Widerrufsrecht

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci entro 14 giorni dalla consegna all'indirizzo veyla@outlook.it indicando il numero d'ordine e la tua intenzione di recedere. Il prodotto dovrà essere restituito nelle condizioni originali, non indossato e con etichette integre. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti danneggiati o difettosi Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo veyla@outlook.it con foto del danno e numero d'ordine. Provvederemo all'invio di un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi.

Eccezioni al diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, prodotti igienici aperti (es. lingerie, costumi da bagno) o prodotti chiaramente deteriorabili.